Asegúrate de que recibes nuestros correos
A veces el correo de respuesta que enviamos se clasifica como spam o en la carpeta de promociones. Si quieres asegurarte de recibir los correos que te enviemos debes seguir estos pasos:
1- Comprueba la carpeta de spam o correo no deseado.
Si no has recibido nuestro correo debes comprueba la carpeta de spam o correo no deseado. Allí podrás seleccionar nuestro email y marcarlo como “No es Spam” (en Gmail) o “Correo deseado” (en Outlook – Hotmail) para que a partir de ese momento aparezca en tus carpetas principales.
En Gmail.
En Outlook (Hotmail).
2- Mueve el correo a la carpeta principal y márcalo como importante.
Si tu correo es de Gmail, es posible que te clasifique los correos en la bandeja de promociones y no recibas notificación de que te ha llegago nuestro correo. Sigue los siguientes pasos:
- Arrastra nuestro email desde la pestaña de promociones hasta la pestaña principal.
- Marca el correo como importante.
